Gerenciamento de Dispositivos Móveis Mobile Device Management

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Gerenciamento de Dispositivos Móveis Mobile Device Management (MDM) Amarildo Martins de Mattos Especialista e Consultor em Rede de Telecomunicações Gestão de Operações de TI e Telecomunicações Comercial Automotiva S.A Certificado Cisco, HP, eITIL

Sobre Processadores ARM (Advanced RISC Machine ) . Desenvolvimento de APPs Gerenciamento Recursos Fisicos Processador e Gráfico – Projeto baseado em chip

MDM – Mobile Device Management Histórico O bom e velhos dias de Mobilidade Segurança Integrada, encriptação e politicas. Email corporativos, Calendarios e contatos no BlackBerry. Sem APPs.

O que é Gerenciamento de Dispositivos Móveis J. Doe Management J. Doe Full Lifecycle Função: Ger. de Contas Serviços Corporativos: VPN Todos os acessos Wi-Fi (New) negados Exchange 2010 5 3 J. Doe Dispositivo Upgrade Exchange Função: Ger. de Estraviado/Roub e certificado Wi-Fi Contas o Serviços Software MDM Software MDM Corporativos: automaticamente remove todos os VPN configure o dados Wi-Fi dispositivo J. Doe foi promovida como corporativos, Exchange 2010 4 Diretora de Negócios apps, acessos, Corporate Apps etc. Software MDM configure o dispositivo baseado na nova política de acesso aos Sistemas corporativos. Software MDM Recursos Corporativos Função: Ger. de Contas Serviços Corporativos: Nenhum 1 Gerenciamento usando MDM 2 Certificate Services J. Doe Função: Ger. de Contas Serviços Corporativos: VPN Wi-Fi Software MDM: Exchange 2007dos Configuração dispositivos para acessar serviços corporativos Directory Services Dispositivo Extravio/Roubo Mail Services Wi-Fi VPN Applications Content

O que é Gerenciamento de Dispositivos Móveis Gerenciamento Auditoria Configuração Suporte Monitoração & Gerenciamento Segurança Apps & Conteúdos

Visão Geral - MDM

Métodos de Gerenciamento de Dispositivos Corporativos Móveis Server/Backend Rede Dispositivo App VPN Móveis SERVER MDM NAC MDM MCM Segurança MDM App Store – MAM BYOD

Benefícios de MDM Gerenciar todo o ciclo de vida do dispositivo móvel Suporte coorporativos aos dispositivos Aumento do nível de Segurança com integração do ambiente corporativo Uso e acesso a Internet, e-mail, Minimizar Data Loss Prevention (DLP) Automação de processos e redução de custos de TI Flexibilidade/Escabilidade do serviço de TI para funcionarios usando dispositivos móveis corporativos. Aparelhos pessoais com acesso a recursos corporativos Demandas de negócio para uso e implantação de novos dispositivos rapidamente Novas versões de apps corporativos que precisam ser distribuídos em semanas ou dias

Benefícios de MDM Autenticação de acordo com as normas internas da empresa (politicas de senha/certificados, criptografia, etc) Politicas de acesso e-mail/Internet/software corporativos Auditoria de acessos, logs, compliance, etc DMZ Rede Interna Servidor Software MDM Internet Firewall Firewall Mobile Email Front-End Server Back-End Email Servers

Planejamento de Despesas de TI com Apps Móveis 451 Research, ChangeWave Corporate IT Spend, February 2013 N: 1,509

Apps para tablets/celular em uso – Sistemas Corporativos 451 Research, ChangeWave Corporate IT Spend, February 2013 N: 377

BYOD – Bring Your Owner Device O bom e velhos dias de Mobilidade Segurança Integrada, encriptação e politicas. Email corporativos, Calendarios e contatos no BlackBerry. Sem APPs.

A Nova Mobilidade Corporativa Negócio Usuário Final “Por favor me de os APPs e dados, eu preciso no dispositivo eu quero sem restrições para uso pessoal” Gestor de TI “ Precisamos gerencair a produtividade dos funcionários e máximo retorno com mobilidade sem impactor a Segurança da informação!” “ Como podemos proteger os dados se não posso confiar ou controlar o 13 dispositivos? Como podemos gerenciar se esta de acordo com a normas internas?”

A Nova Mobilidade Corporativa Bring your own device BYOD – Bring Your Own Device (Traga o seu próprio dispositivo). É uma nova tendência do mercado que permite que os funcionários de uma empresa levem seus próprios dispositivos móveis para o trabalho e também acessem informações e sistemas da empresa através desses dispositivos. Isso dá ao funcionário a liberdade de utilizar a tecnologia que lhe convém e consequentemente proporciona um ambiente de trabalho mais confortável.

BYOD – Bring Your Own Device (Traga o seu próprio dispositivo) Bring your own device Estudo realizado pela Associação Brasileira de ebusiness: – 48% das companhias afirmaram que vão investir em BYOD em até dois anos; – 39% dos entrevistados já trabalham com BYOD; – 69% dos participantes disseram que o BYOD ainda apresenta certa resistência, já que põe em risco a segurança dos dados. – 49% das empresas afirmam que adotaram o BYOD, mas ainda não possuem a área de TI gerenciando o processo. Fonte: http://imasters.com.br/noticia/pesquisa-aponta-que-byodaumenta-a-produtividade-de-funcionarios/

BYOD – Principais Riscos e Desafios Bring your own device Como criar, gerenciar e aplicar políticas de segurança; Como fornecer acesso a rede da empresa; Como proteger os próprios dispositivos; Como garantir a transmissão segura dos dados; Como proteger os dispositivos contra malware; Como evitar o vazamento de informações; Etc .

Estratégia/Desafios Próximos Anos – Keep growing 2014 Strategy – Keep growing 451 Research, ChangeWave Corporate IT Spend, February 2013 N: 377 17

Estratégia/Desafios Próximos Anos – Keep Growing “Insanidade é continuar fazendo as coisas do mesmo jeito e esperar resultados diferentes” Albert Eintein

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